Reparaturanmeldung
Bei Störungsmeldungen wenden Sie sich an Ihren zuständigen Hausmeister.
Auch außerhalb der genannten Sprechzeiten Ihres Hausmeisters können Sie ihm gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen (mit Name und Telefonnummer).Der Hausmeister ruft die Nachrichten regelmäßig ab und bearbeitet Ihren Auftrag.
Sie haben auch hier die Möglichkeit eine Störungsmeldung anzuzeigen. Diese Meldungen werden an den Hausmeisterservice übermittelt und in den Geschäftszeiten bearbeitet.
Bei Havarien (siehe unten) außerhalb unserer Geschäftszeiten rufen Sie bitte die
SWSD Stralsunder Wach- und Sicherheitsdienst GmbH
unter der Rufnummer 0 38 31 - 28 50 00 an.
Der Havariedienst ist Montag bis Donnerstag ab 16:00 Uhr und Freitag ab 13:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen erreichbar.
Wichtiger Hinweis! Havarien sind:
- Gasgeruch in Wohnungen, Treppenhäusern oder Kellern
- Totalausfall der Heizung, Gasthermen oder E-Boilern
- Totalausfall der Gas- oder Elektroherde am Wochenende
- Ausfall der Wasserversorgung oder Rohrbruch
- Fallstrangverstopfung oder Verstopfung der Grundleitung
- Stromausfall in der gesamten Wohnung oder des gesamten Steckdosenringes
- Totalausfall der Treppenhausbeleuchtung
- Ausfall der Hausanschlussstation
- Rohrbrüche an Heizungen oder Ausfall der Heizung in Wohnräumen am Wochenende
- Vandalismus, Feuer oder Gefahr für Menschenleben
Bei Inanspruchnahme des Havariedienstes für Reparaturen, welche nicht in die Kategorie Havarie fallen, ist der Auftraggeber verantwortlich und trägt die Kosten.
